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社内コーチ養成講座が開催されました

コーチング研修二日目は、「社内コーチ養成講座」でした。

このコースの狙いは、
1.  コーチングのスキルをもっと高める。モデルとなる。
2.  社内コーチのあり方を確立する。
3.  社内コーチとして活動する。
です。

まずは、前回の研修から今日までのふりかえり。
良くできたこと、どこが良くてうまくいったのか、反対にできなかったこと、どうすればうまくいくだろうか? 「省察」により、自分の内側に答えを探しに行きます。

クライアント体験を積むことでコーチングが上達します。
この日は一日みっちり、何度も役割交替を繰り返しコーチングの練習を行いました。
来年2月には各々が目指したゴールを達成、「卒業」まで頑張りましょう!

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コーチング研修が開催されました

8月1日、2日は、コーチング研修でした。
(株)ゆめかな 石川尚子先生 にご指導いただきました。

鏡会の全医院、技工部デンタルトラストのスタッフが参加しました。

良好なコミュニケーションを築くには、まずは「自己基盤」を整えることが必要だと学びました。

自分が整っていない ➡ 周りに振り回されてしまう ➡ 幸せになれない ➡ 助かる道を自分で閉ざしてしまう ➡ 自滅

参加者の中から、「自分はホメ活中です」の言葉に、先生から、皆からも「なるほど! 素晴らしい!」の声があがりました。

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接遇マナー研修

7月30日、31日は、北部と南部医院に分かれて「心を育てる! 患者接遇マナーセミナー」でした。 講師は、株式会社オフィスウェーブ 澤泉仲美子先生です。

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「聴く」とは、耳で言葉を聞くだけでなく、目と心、全身を使って相手の表情を伺い、心の回路をあわせる事。

私たちは、毎日患者様を医院にお迎えし、患者様のお話しを伺います。はたして聴けているのでしょうか。
「私の話を一番聴いてくれる歯医者さん」と言っていただけるよう頑張ります!

接遇マナー研修

6月26日は、株式会社オフィスウェーブ 澤泉仲美子先生による「心を育てる! 患者接遇マナーセミナー」でした。

鏡会の鏡歯科医院さくら歯科医院、デンタルトラスト(鏡会グループ技工所)のスタッフが参加しました。

より高いコミュニケーション能力を身に着け、歯科というステージで私たちは益々輝きます!

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上間レッスン

こんにちは。 鏡歯科医院 歯科衛生士の吉長です。

先日、月に一度の上間レッスンが行われ、今回で21回目を迎えました。

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実技指導はいよいよ終盤に差し掛かり、覚える内容も多くなって頭が混乱しそうですが(笑)

スタッフ皆で声掛けしながら、今後も日々のトレーニングに邁進し、頑張っていきたいと思います!

「皐月の会」~「論理思考力を高める」研修 が開催されました

PMC(株)の中野善夫先生、加藤祐介先生を講師としてお迎えし、6月21日、第11回目の「皐月の会」が開催されました。

鏡歯科城歯科スマイルライン歯科さくら歯科、デンタルトラスト(鏡会グループ技工所)から院長、主任等が参加しました。

コミュニケーションと交流パターンについて学びました。

 

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就職ガイダンス

今年の就職ガイダンスは、この春入社のフレッシュマンに参加してもらいました!

同じ目線でわかりやすく丁寧に。
多くの素晴らしい方々との出会いを心より楽しみにしています。

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